Kim Cương và Xu là điểm thưởng của NEW88 dùng để đổi quà trên siêu thị quà tặng, trong đó 1,000 điểm nạp được quy đổi thành 1 Kim Cương và 1,000 điểm cược hợp lệ được quy đổi thành 1 Xu để nhận quà tặng hoặc tham gia các chương trình thiện nguyện ý nghĩa.

Khi tham gia cược tại NEW88, quý khách vui lòng đăng nhập vào trang Quà Tặng Tích Điểm. Hệ thống sẽ tự động quy đổi Kim Cương từ điểm nạp và Xu từ điểm cược hợp lệ, sau đó cập nhật trực tiếp vào tài khoản của quý khách tại trang này.

Quý khách có thể đổi quà bằng Kim Cương hoặc Xu đã tích lũy bằng cách chọn sản phẩm đủ điều kiện và nhấn “Đổi thưởng”. Sau khi đổi thành công, vui lòng đăng nhập tài khoản game vào mục Hộp thư đến, chọn thư với tiêu đề “QUÝ KHÁCH VUI LÒNG XÁC NHẬN QUÀ TRI ÂN” và nhấn “XÁC NHẬN NGAY” để hoàn tất nhận quà.

Thời gian giao nhận quà từ 7–10 ngày tùy thuộc đơn vị vận chuyển. Nếu quá thời gian trên quý khách vẫn chưa nhận được quà, vui lòng liên hệ kênh quà tặng chính thức NEW88 qua Telegram: @quatangnew88 để được hỗ trợ nhanh chóng.

Quý khách vui lòng đăng nhập tài khoản tích điểm thành công, sau đó chọn mục “Danh Mục” để vào phần “Tra đơn vận chuyển”. Tại đây, quý khách có thể kiểm tra toàn bộ các đơn quà đã đăng ký thành công.

Để đảm bảo quyền lợi, Quý khách vui lòng quay video từ lúc nhận kiện hàng còn nguyên niêm phong đến khi kiểm tra xong sản phẩm. Trường hợp lỗi, giao sai, thiếu hàng hoặc thất lạc, vui lòng gửi video về Telegram: @quatangnew88 để được hỗ trợ và xử lý nhanh chóng nhất.